ऊबर यूज़र्स की शिकायत पर ड्राईवर पर कार्यवाई की खबर तो आपने खूब पढ़ी होगी, लेकिन ड्राइवर की शिकायत से यूज़र्स पर कार्यवाई होते खबर पढ़ी है आपने? लेकिन जल्द ही ऐसी खबरे पढने को मिल सकती हैं जब ऊबर ड्राईवर की शिकायत पर ऊबर यूज़र्स पर कार्यवाई होगी। जी हाँ, ऊबर कंपनी अपने ऐसे यूज़र्स को अलर्ट कर रही है, जो अक्सर कैब ड्राइवर के साथ बुरा बर्ताव करते हैं।
उबर इंडिया और साउथ एशिया के हेड ऑफ सिटीज प्रभजीत सिंह ने एक अख़बार से बात करते हए बताया कि पिछले काफी समय से ड्राईवर की तरफ से यूज़र्स की बुरा बर्ताव करने की शिकायत आ रही थीं। अब तक हम यूजर्स की रेटिंग पर ऐक्शन लेते थे। अब ड्राइवर्स जो रेटिंग यूज़र्स को देते हैं, उस पर भी गौर कर रहे हैं। आदर की भावना दोनों तरफ से होनी चाहिए।
भूल से भी न करें यह गलती, वरना ऊबर लगाएगा आप पर बैन।
उन्होंने बताया कि जिस ऊबर यूज़र्स के व्यवहार में कोई सुधार नहीं होगा तो ऊबर उसे ब्लॉक कर देगा। बुरा बर्ताव करने वाले यूजर ऊबर ऐप का इस्तेमाल नहीं कर पाएंगे। मतलब ग्राहक भविष्य में कभी ऊबर सेवा का लाभ नहीं उठा सकेगा।
ऊबर कंपनी अपने ड्राइवरों की सुरक्षा के मापदंड बढाते हुए ड्राइवरों के लिए ड्राइवर सेफ्टी टूल किट भी लॉन्च किया है। इससे शेयर यूअर ट्रिप फीचर की मदद से ऊबर ड्राइवर ट्रिप के दौरान अपनी लोकेशन फैमिली के साथ शेयर कर सकेंगे। इन ऐप इमरजेंसी बटन दबाकर राइडर्स की तरह ही अब ड्राइवर भी मदद ले सकेंगे। इसमें स्पीड लिमिट फीचर भी जोड़ा गया है।
Source: dailyhunt.in